Versandpolitik

Standardversand:
Die Ware wird perKurier an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Sie werden per SMS oder E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit der Sendung und die Sendungsnummer informiert.

Postdienst:
DPD

Standard-Versandzeit:
Wir bemühen uns, jede Bestellung anzunehmen und vorzubereiten, sobald sie eingegangen ist. Im Falle einer großen Anzahl von Bestellungen wird Ihre Bestellung jedoch innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert (Bestellungen, die nach 11:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet).

Was ist zu tun, wenn meine Sendung nicht ankommt?
Wir entschuldigen uns im Voraus. Es gibt Zeiten, in denen die Postdienste unberechenbar sind. Wenn die Sendungsnummer nicht funktioniert oder nicht aktualisiert ist, lassen Sie es uns wissen. Wir werden Ihnen helfen, sie zu finden. Schreiben Sie uns: "verlorene Sendung" per E-Mail an au@zenoo.eu.

Kann ich die Lieferdaten meiner Sendung ändern?
Wenn Sie versehentlich falsche Angaben gemacht haben oder ein anderer Fehler aufgetreten ist, kontaktieren Sie uns bitte: "Versandfehler" per E-Mail an au@zenoo.eu.